Psychologische Beratungskompetenz

 
 
  1. In der Haltung als wertschätzender, zuhörender Gesprächs-partner, welcher sich für Positionen, Meinungen, Haltungen und Erfahrungen interessiert und das Gegenüber respektiert.

  2. In der Gesprächsführung, dem Umgang mit Zielen, Ambitionen, Überzeugungen, Werten, Wünschen, Ängsten und deren Abwehr.

  3. Im Wissen um den Zeitbedarf von Lern- und Veränderungs-prozessen, bedingt durch natürliche Konflikte und Widerstände.

  4. In der Unterstützung der gruppendynamischen Prozesse, die neue Lösungen erst möglich und akzeptabel machen.

  5. In der Berücksichtigung von Nebeneffekten von Handlungen, die kontraproduktiv sein können.

  6. In der Unterstützung beim Übergang aus der passiven Opferhaltung in eine aktive Beteiligung und das Übernehmen von neuen Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

  7. In der ständigen Selbstreflexion und Einladung an unsere Kunden, das ebenfalls zu tun, im Sinne eines Lernens für die gesamte Organisation.

 

Was wir ebenfalls berücksichtigen


Mentale Modelle

Wir sind nicht in der Lage unsere Umgebung vollständig und korrekt zu erfassen. Stattdessen entwickeln wir mentale Modelle, Konstruktionen die Wirklichkeit.


Urteilsbildung (am Beispiel der Übergeneralisierung)

Unzulässige (aber häufige) Schlüsse von einem Ereignis auf einen generellen Zusammenhang.


Multi-kausalität

Anders als in den Naturwissenschaften finden wir im psych-sozialen Bereich selten Effekte, die nur auf eine einzige Ursache zurück zu führen sind.


Multiple Effekte

Es ist fast eine Regel: Eine Intervention hat immer neben dem erwünschten Effekt auch Nebeneffekte.


Zeitkonzepte und verzögerte Wirkung

Soziale Prozesse halten sich nicht an Linearität. Komplexe System haben ihre eigene Dynamik

Was die  psychologische Beratungskompetenz ausmacht

Sich mit dem Sichtbaren zu Befassen ist naheliegend und einfach.


Sich mit dem zugrunde liegenden zu befassen ist es nicht.


Aber es ist lohnend.

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