WissensDomainen

 
 

Eine nützliche Einteilung von Wissen in 4 Domänen nach CYNEFin (Snowden et al., cognitive Edge)




Das Model unterscheidet Wissen nach seinem Abstraktionsgrad sowie über die Art der Zugänglichkeit, also lehrbar oder lernbar ist.

Hohe oder geringe Abstraktion: Das Wissen ist nahe der Alltagssprache formulierbar oder nur in einer Experten-Sprache. Letztere erleichtert die Kommunikation unter Experten enorm, ist aber für Laien nicht zugänglich und fordert von den Experten hohen Aufwand bei der Weitergabe.

Lehren oder Lernen: Wissen kann formal codiert sein und Novizen strukturiert (Fakten, Regeln, Prozesse) vermittelt werden. Lernen hingegen erfordert eine aktive Auseinandersetzung mit Aufgabe und deren Kontext. Es fordert Mustererkennung, Testen von Annahmen und Hypothesen und führt unter den Lernenden zu neuen Begriffsbildungen.

Je nach dem, in welcher dieser Domäne wir uns gerade befinden, ergeben sich wichtige Konsequenzen für die Kooperation, den Führungsstil, Kommunikations- und Entscheidungsprozessen.

Hier mehr zur Komplexität.

 

Domäne Bekannt:

Wissen ist gut zugänglich, strukturiert, leicht erfass- und vermittelbar, tiefes Abstraktionsniveau. Vorhersagbare Ursachen-Wirkung Beziehungen. Good practice: „Wenn Situation A, dann mache X, Y, und Z“

Domäne kompliziert:

Höheres Abstraktionsniveau, Themen stehen im Vordergund, Experten-diskussion ist nötig zur Analyse einer Situation. Ursache-Wirkung Beziehungen sind vorhanden, müssen aber erst ermittelt werden. Typisches Problemlösen ist erfolgreich.

„In welcher Situation befinden wir uns?“

Domäne Komplex:

Bereich des Möglichen. Ursache-Wirkungs- Beziehungen muss durch „Tests“ ermittelt werden, um hoch dynamische Zusammenhänge zu ermitteln, Muster Erkennung ist gefragt.

„Das ist nicht vergleichbar mit dem, was wir kennen. Was passiert hier gerade?“

Domäne Chaos:

Keine Ursache-Wirkung Beziehung feststellbar, unbegreifliche und mit nichts vergleichbare Situation, analytisch nicht zugänglich, hoher Zeit- und Handlungsdruck.

„Sein oder nicht sein - wir haben nur einen Versuch!“




Übrigens: die oben im Foto dargestellte Hafen Situation gehört in die Domäne „Kompliziert“ - auch wenn es für Landratten nach „Komplex“ oder gar „Chaos“ aussieht.

Bekannt? kompliziert? Komplex? Chaos?

Bekanntes ist leicht zu entdecken

Und verdeckt oft die wahre schätze

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